Conditions Générales de vente

L’OBJET

La Société Le Bonheur des Ogres propose principalement la vente de Nougats dans sa boutique, de manière itinérante (exemple : foire) et via le site Internet www.lebonheurdesogres.fr . Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la fabrication de Nougats, confiserie en tous genres, vins aromatisés, vins doux, vins cuits (transformation, embouteillage et étiquetage), biscuits, gâteaux secs, caramel beurre salé à tartiner et le commerce en gros et de détails (fruits déshydratés, de nougats, confiserie, épices, huiles, vins et alcool, épicerie fine, art de la table, confiseries en tous genres, vins aromatisés, vins doux, vins cuits, biscuits, gâteaux secs, caramel beurre salé à tartiner) via le site Internet www.lebonheurdesogres.fr

Toute commande passée sur le site de www.lebonheurdesogres.fr suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, dont le client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause. 

 

Le Bonheur des Ogres se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis, étant donné que de telles modifications seront inapplicables aux commandes préalablement acceptées et confirmées par le client.

 


 

LA SOCIÉTÉ

Le site Internet  est rédigé, édité et maintenu conjointement par Le Bonheur des Ogres et par Nowhere – Marie Roy Pressac pour le compte de l’entreprise SARL Le Bonheur des Ogres au capital social de cinq cents euros dont le siège social est au
Lieudit le Nistoir 56310 Quistinic, inscrite au registre du Commerce et des Sociétés de Lorient sous le numéro 800093221. Le numéro de TVA intracommunautaire est FR FR28800093221. Pour contacter Le Bonheur des Ogres ou le site www.lebonheurdesogres.fr, vous pouvez adresser un e-mail à l’adresse suivante : contacterlesogres@gmail.com


 

CAPACITÉ JURIDIQUE

Le client déclare être majeur et en capacité de comprendre.


 

PRODUITS

Le Bonheur des Ogres se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de ses nougats et d’en avertir le client par la mise à jour de la fiche produit (disponible sur la boutique en ligne). Les produits proposés par Le Bonheur des Ogres sont valables tant qu’ils sont annoncés sur le site internet et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après passation de la commande, le client sera averti par
e-mail ou par téléphone. Si la commande est indisponible dans son intégralité, le client sera averti par e-mail ou par téléphone. En cas d’indisponibilité des produits avant ou après commande, Le Bonheur des Ogres ne pourra être tenue responsable d’aucun préjudice subi par le client, ni tenue à aucun dommages-intérêts.

 


 

LE SITE INTERNET

Le site est accessible par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et tous les jours de l’année, sauf en cas d’interruption volontaire ou non. Il pourra également s’agir d’une maintenance de site. La Société étant tenue à une obligation de moyen, elle ne pourra être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du (des) site(s). Le service boutique en ligne est accessible  24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et tous les jours de l’année, sauf en cas d’interruption volontaire ou non, les commandes sont traitées selon les horaires de travail hebdomadaire établit par Le Bonheur des Ogres

 


 

LES TARIFS

Les prix de vente des produits figurant sur le site sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (au taux de TVA applicable au jour du paiement). Le client déclare avoir pris connaissance du prix indiqué sur le site internet et mentionné dans son panier lors de la commande et en accepte la charge. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Le Bonheur des Ogres

 

COMMANDE EN LIGNE ET LE PAIEMENT

Les commandes se font via la boutique en ligne du site internet www.lebonheurdesogres.fr , par téléphone ou sur place. Toutes les commandes sont à régler selon les moyens de paiement proposés par Le Bonheur des Ogres et indiqués sur le site internet et sur place (carte bancaire, espèces). Sauf accord exceptionnel, entre le client et Le Bonheur des Ogres, la commande doit être payée au moment de la validation de cette dernière et avant l’expédition des produits. Le Bonheur des Ogres ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

Les paiements effectués sur le site www.lebonheurdesogres.fr  sont sécurisés par 3D Secure 2, Le Bonheur des Ogres utilise la plateforme Stripe pour le paiement en ligne des commandes. Pour en savoir d’avantage, vous pouvez consulter la page de notre partenaire https://stripe.com/fr

 
 

DÉLAI DE RÉTRACTATION ET RETOUR DES PRODUITS

En vertu de l’Article L121-21-8 Créé par LOI n°2014-344 du 17 mars 2014 - art. 9 (V), le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui inclut la vente de produits alimentaires. Les produits vendus par Le Bonheur des Ogres ne sont donc ni repris, ni échangés.

 

 

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments reproduits sur ce site internet est protégé pour le monde entier au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site www.lebonheurdesogres.fr peut être poursuivie pénalement.

 

LA SIGNATURE ET PREUVE

Le Bonheur des Ogres protège les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, et le client doit maintenir la sécurité de commandes en ligne en ne communiquant à personne son identifiant par exemple (adresse e-mail du client) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe. Le Bonheur des Ogres ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de l’utilisation frauduleuse des informations personnelles du client.


 

LA COMMUNICATION ENTRE LE CLIENT ET LE BONHEUR DES OGRES

En devenant utilisateur du site Internet www.lebonheurdesogres.fr, le client reconnait que les échanges entre lui et Le Bonheur des Ogres seront principalement par e-mail sauf dans les cas particuliers présentés dans les présentes Conditions Générales ou requis par la loi. Le client accepte expressément que les factures lui soient transmises par e-mail. Lorsqu’un utilisateur s’inscrit sur le site, il accepte expressément de recevoir les communications de Le Bonheur des Ogres. Le client reconnaît contractuellement que les informations, notifications et contrats sont en parfait accord avec la réglementation en vigueur.

 

LA RESPONSABILITÉ

Le Bonheur des Ogres ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de carence d'un fournisseur, de force majeure, en cas de grève totale ou partielle, inondation, incendie, arrêt des transports et/ou des télécommunications, etc.

Le Bonheur des Ogres décline toute responsabilité quant aux dommages directs et indirects, qu’ils soient prévisibles ou non, causés à l’occasion de l’utilisation du site Internet. 

Toute réclamation déposée par un client, contre Le Bonheur des Ogres, doit être formulée dans les 2 semaines suivant l’événement.

 


 

LA GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations et données collectées par Le Bonheur des Ogres lors de toute commande du client sont nécessaires aux relations commerciales et pour la gestion des commandes. Elles permettent également de fournir au client des services personnalisés. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour permettre à Le Bonheur des Ogres d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées. Conformément à la loi informatique et libertés, les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles qui les concernent. Le client devra écrire à : , en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse. Le Bonheur des Ogres ne pourra être tenue pour responsable de la gestion non conforme des données personnelles par des tiers. L’inscription au site Le Bonheur des Ogres implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Le Client pourra supprimer son compte en cliquant sur le lien "Supprimer mon compte" dans son espace personnel. Le compte du Client sera automatiquement supprimé dans la base de données de Le Bonheur des Ogres et archivé pendant 2 ans. 

 

CGV rédigées le 28/05/2020.

Le Bonheur des Ogres vous ouvre les portes de sa Nougaterie pour vous faire découvrir son histoire, son savoir-faire et les délices de leurs créations.

Juillet & août : 10h-12h30 / 16h-19h  tous les jours

Septembre à juin : du mardi au samedi 10h-12h30 / 16h-19h fermé dimanche après midi et lundi.

Atelier - Place St Mathurin 56310 Quistinic

Siège - Le Nistoire 56310 Quistinic

Téléphone - 06 36 69 60 35

Mail - contacterlesogres@gmail.com

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